Voimassa 01.01.2021 alkaen VERKKOKAUPPA Otto Hihnala OyY-tunnus: 3165774-2 Käyntiosoite:Meijerinkuja 485200 ALAVIESKA Laskutusosoite:Kalajoentie 84985140 KALAJOKI Myy rakennustuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, kunnille/kuntayhtymille, kolmannelle sektorille sekä yrityksille. Toimitusalue on rajattu Suomen alueelle. Toimitusalue tarkistetaan verkkokaupan toimitusosoitteen kautta asiakkaan tilauksen yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Pidätämme oikeuden myös hinnan muutokseen siinä tapauksessa että verkkokaupan tietojärjestelmässä oleva hinta ei vastaa oikeaa tuotteen hintaa. TILAAMINEN Rakennustuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen tai verkkosivuston markkinointi tarkoitukseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. MAKSAMINEN Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Klarna Oy (y-tunnus 0906126-4) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. MAKSUTAVAT Klarnan kautta käytössäsi on kaikki yleisimmät maksutavat. Maksunvälittäjän yhteystiedot:Klarna OyY-tunnus: 2247127-6Korkeavuorenkatu 3400130 Helsinkiwww.klarna.fi TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jonka jälkeen tilatutu tuotteet toimitetaan annettuun toimitusosoitteeseen. Toimitustavat näet seuraavasta kohdasta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. TOIMITUSTAPA JA -KULUT Toimituskulut näkyvät ostoskorissa, mikäli ne eivät sisälly tuotteen hintaan. Pääosa tuotteista toimitetaan Kaukokiidon kautta, mutta asiakkaalla on mahdollisuus myös joko noutaa tuotteet tai pyytää jotain muuta toimitustapaa. Pidätämme oikeuden käyttää valitsemaamme kuljetusliikettä tai toimittaa tuotteen omalla kalustollamme. Muissa kuin Kaukokiidon toimituksissa asiakkaan tulee pyyttää toimituksesta tarjous, joko etukäteen tai tuotteiden maksamisen jälkeen. Mikäli toimituskulu ei sisälly tuotteen hintaan se laskutetaan erikseen. TOIMITUSAIKA Mikäli kyseessä on toimitettava tuote, anna tilauksen yhteydessä riittävät tiedot tuotteen toimitukseen liittyvistä asioista kuten purkupaikka ja päivä. Annan myös osoite siinä tapauksessa, jos toimitusterminaali on jokin muu kuin toimitusosoitteessa ilmoitettu lähin Kaukokiidon terminaali. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.Sovi aina noudettavien tuotteiden hakuaika etukäteen puhelinnumerosta +358 40 548 1756 VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Otto Hihnala Oy ei vastaa tuotteen palautuskuluista. ONGELMATILANTEET Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi tai viimeistään 7 päivän kuluessa. Jos tuote ei vastaa sille asetettuja määrityksiä, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio ja ilmoitettava siitä asiakaspalveluumme. VERKKOKAUPAN ASIAKASPALVELU Sähköposti: info@saastoliekki.fi Puhelin arkisin:ma-pe 08:00-16:00+358 40 548 1756